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よくある質問
納品時間は？
納品時間は、土日祝日を除く平日、特に指定の無い場合は夕方17:00となります。
時間帯指定がある場合は、お見積時にご相談下さい。
見積り&納品について
決済について
キャンセル料は発生しますか？
DTP、アウトライン、翻訳、ネイティブチェックその他全ての業務は、正式なご発注を頂いた時点で原則として100％の料金を請求いたしますのでご了承下さい。
納品後の修正は？
弊社でのデザインや翻訳におけるミスについては、納品後6ヶ月間は無償で対応いたします。
ただし、お客様のご都合による変更や追加などは別途料金が発生します。
最低単価は？
DTP、アウトライン業務は1文字・1単語から承りますが、1案件の分量に関わらずコーディネート業務や見積・請求などの作業費が発生します。弊社では1案件（1言語）あたり3000円（税別）の最低発注単価を設定させていただいております。
データーの保存は？
弊社では、納品後1年間はご注文いただいたデーターを保存いたします。
毎年更新になるマニュアルや取扱説明書などの改定部分の修正作業も承ります。
守秘義務につきましてはこちらをご確認下さい。
料金はいつ支払えばいいですか？
お支払いは、企業様の場合は原則として業務終了後に請求書をお送りいたします。
ただし、初回お取引のお客様で金額が大きい場合は、全額又は一部の前払いをお願いすることもございます。
個人及び海外の方のご依頼の場合は先払いにてお願いしております。
支払い方法は？
弊社口座に銀行振り込みにてお願い致します。
クレジットカード及び手形のお取扱はしておりませんのでご了承下さい。